Chính sách bảo mật

CÔNG TY CP CÔNG NGHỆ VÀ ĐẦU TƯ ĐỨC MINH (Nanoweb), mã số thuế 0105759274, tôn trọng quyền riêng tư của khách hàng, người dùng và người liên hệ khi sử dụng website, ứng dụng và dịch vụ của Nanoweb.

1. Đơn vị xử lý và đầu mối liên hệ

Trụ sở đăng ký: V6B ô số 03, Khu nhà ở Văn Phú, Khu đô thị mới Văn Phú, Phường Kiến Hưng, Thành phố Hà Nội, Việt Nam. Người đại diện theo pháp luật: Nguyễn Thị Hiếu. Mọi yêu cầu về dữ liệu cá nhân gửi về support@nanoweb.vn; đầu mối tiếp nhận hồ sơ dịch vụ là Bùi Thanh Dũng, Giám Đốc, 0948854888, dung@nanoweb.vn.

2. Dữ liệu có thể được tiếp nhận

Nanoweb có thể tiếp nhận họ tên, số điện thoại, email, doanh nghiệp, nội dung yêu cầu qua biểu mẫu; thông tin cần thiết để lập báo giá, ký kết và cung cấp dịch vụ; thông tin tài khoản khi khách hàng sử dụng dịch vụ; cùng nhật ký kỹ thuật như địa chỉ IP, thời gian truy cập, loại thiết bị và thông tin sự cố.

3. Mục đích sử dụng

Dữ liệu được sử dụng để tư vấn, báo giá, ký kết và cung cấp dịch vụ; hỗ trợ kỹ thuật; bảo vệ an toàn hệ thống, phát hiện gian lận hoặc lỗi; đối soát, thanh toán, giải quyết khiếu nại và thực hiện nghĩa vụ theo quy định áp dụng.

4. Thông tin tiếp thị

Nanoweb chỉ sử dụng thông tin liên hệ cho nội dung tiếp thị khi có sự đồng ý hoặc căn cứ hợp lệ khác theo quy định áp dụng. Người nhận có thể rút lại sự đồng ý qua support@nanoweb.vn. Việc rút lại không ảnh hưởng đến các thông báo cần thiết để thực hiện hợp đồng, bảo mật hoặc nghĩa vụ pháp lý.

5. Lưu giữ và chia sẻ

Nanoweb lưu giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết cho mục đích nêu trên, việc thực hiện hợp đồng, giải quyết tranh chấp hoặc thời hạn lưu trữ bắt buộc. Dữ liệu chỉ được cung cấp cho nhân sự, nhà cung cấp xử lý theo chỉ dẫn hoặc cơ quan có thẩm quyền khi cần thiết và phù hợp quy định áp dụng.

6. Quyền và yêu cầu của chủ thể dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu tiếp cận, chỉnh sửa, xóa, hạn chế xử lý hoặc phản ánh về việc xử lý dữ liệu bằng cách gửi email tới support@nanoweb.vn. Vui lòng nêu họ tên, thông tin liên hệ, dịch vụ liên quan và nội dung yêu cầu để Nanoweb xác minh, xử lý và phản hồi.

7. Biện pháp bảo vệ

Nanoweb áp dụng biện pháp quản lý quyền truy cập, bảo vệ thông tin xác thực, ghi nhận nhật ký và xử lý sự cố; sử dụng mã hóa khi phù hợp với loại dữ liệu và môi trường dịch vụ. Không có biện pháp kỹ thuật nào bảo đảm an toàn tuyệt đối, vì vậy người dùng cần bảo mật thông tin đăng nhập của mình.

8. Cập nhật chính sách

Chính sách được rà soát từ ngày 10/08/2026. Khi có thay đổi quan trọng, Nanoweb sẽ cập nhật nội dung trên trang này. Các câu hỏi hoặc khiếu nại gửi về support@nanoweb.vn.